Olho do ticket

Saiba se existe outro colaborador editando o Ticket. Agora no Desk, você consegue ver qual colaborador está editando o Ticket em tempo real, evitando assim, que o mesmo Ticket seja respondido por mais de uma pessoa ao mesmo tempo.

Visualizando o olho do Ticket – Tabela de Tickets

Quando um colaborador estiver editando um Ticket, na tabela de Tickets, na frente do título do Ticket, será apresentado um “Olho”, ao passar o mouse, você consegue ver quem está editando o Ticket.

Visualizando o olho do Ticket – Dentro do Ticket

Ao entrar em um Ticket, caso algum colaborador esteja editando o mesmo, será apresentado no canto superior esquerdo a foto do colaborador que está editando este Ticket, ao passar o mouse, você consegue ver quem está editando o Ticket.

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Olho do ticket
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